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售后服务上门服务电话，智能分配单据：为啥外国人都爱来这里买买买？

　　塞尔维亚总统夫人“扫货”后，南外滩量身定制中心又火了。

视频：武契奇夫人在上海开启“买买买”模式 对着小朋友抛飞吻来源：中国新闻网

　　5月27日，陪同塞尔维亚总统武契奇来华进行国事访问的总统夫人塔玛拉在这里开启了“买买买”模式。南外滩量身定制中心副总经理王翠翠告诉记者，不到一小时的时间，塔玛拉买了三套西服和一件旗袍。

上海南外滩量身定制中心。杨海燕 摄

　　而市场内的店主早就对外国友人的频频光顾下单习以为常。

　　在知名旅游网站Tripadvisor猫途鹰的“上海必玩榜”上，这个市场的热度仅次于外滩，将东方明珠塔和南京路都甩在了身后。而不少外国朋友，也把自己入境旅游的第一站，选在了这里。

外籍人士正在市场定制唐装。狄权 摄

　　“我们这里外国游客确实多。”一位商家告诉记者，在上海南外滩量身定制中心，和你擦肩而过的几乎都是外国人，拉着行李箱的游客更是比比皆是。“周末外国人多得不得了。”

　　一个卖衣服的市场，凭什么让老外宁愿拖着行李箱、打“飞的”也要来下单？

上海南外滩量身定制中心 李秋莹 摄

　　“同样的款式，我在澳洲大概要花2.5倍的价钱。”一位澳大利亚游客接受采访时表示。这是几乎所有外国客人提到的第一个理由：性价比非常高。

　　市场内一家店铺的王女士告诉记者：“在国外，定制属于高端消费，所以他们趁来中国的机会，会多做几套。”一套手工定制西装，价格通常不到海外同类产品的三分之一。

Peter Tina店主尹从耿接受采访。狄权 摄

　　店主尹从耿的外国客户占比高达七成，他的店“Peter Tina”这个英文名，正是外国客人所取。他店铺的外国客户占比约有七成，其中不乏知名人士。“不少国家驻沪总领事和家人，还有外国体育明星都在我家做过衣服。”

　　NBA球星沙奎尔·奥尼尔、俄罗斯“撑杆跳女皇”伊莲娜·伊辛巴耶娃、美国国家水球队……尹从耿和他们的合影成了店铺的活字招牌，其中不少人成了他的长期客户。

来自比利时的Yasmine与男友在市场一家店铺内合影留念。他们刚刚在这里定制了西装。杨海燕 摄

　　“最急的客人，24小时内就能取件。”一位师傅笑着说。在欧美，一套全定制西装的周期通常需要一个月甚至更久。但在这里，一周左右是常态，加急24小时即可完成。

　　市场内还设有中国邮政便民点，可直接将成衣寄往全球170多个国家和地区。一位店主解释道：“不少外国客人是来出差或游玩的，一般只待几天，所以我们必须达到这样的效率。”

　　走在市场内，所有的店铺都是中英文双语标识，“hello, what color?”——会说几句英语，也是这里店主的“必修课”。

　　61岁的陈菊兰能用英语招呼客人，甚至能蹦几句西班牙语、法语、日语。而最初，她连价钱都得靠计算器示意。随着接触的客人变多，她不仅能用英语报价，还能用韩语招呼、用西班牙语介绍面料。“主动打打招呼，慢慢就会了。”在这里，很多店主都是这样和客人学会外语的。

外国游客富丽达正在市场定制西服。狄权 摄

　　真正让外国游客爱上“上海定制”的，更是独一份的体验感。

　　店主孙女士介绍，市场可以涵盖从挑选面料、个性化设计到最终制作的全流程。顾客不仅能定制服装的款式和尺寸，还能精细选择西服内衬、扣子、线的粗细、面料克重等细节。

上海南外滩量身定制中心的旗袍 李秋莹摄

　　上海财经大学中国式现代化研究院特聘研究员劳帼龄指出：“在定制的背后，滋生了一个比较独特的消费体验价值。”当外国游客定制旗袍或唐装时，这种体验又升维了。“你是在近距离感受东方美学和海派工艺，”劳帼龄说，“它的情感价值再一次超出了商品本身。”

　　“一个外国客人跟我说，就像你们去瑞士、法国会带巧克力一样，我们来到中国，也要带西装回去。”店员王女士分享了一个有趣的比喻。

　　复购率，是这里最有力的证明。美国游客Lateef在F1期间前来，对市场赞不绝口，表示“肯定会向朋友推荐”。

市场内，来自美国俄勒冈州波特兰市的Lateef正在试穿西装。杨海燕 摄

　　“我们做了十多年，外国客人就一直很多，都是互相介绍。”店长廖女士说，她所在的店铺已开业18年，拥有专业裁缝团队，甚至承接了许多领事馆的商务宴请定制和外企工作服订单。

　　对游客而言，带走一件合身的衣裳，就是带走一段上海的时光。

　　百年前，红帮裁缝让中国人穿上了第一套西装。百年后，还是上海的手艺人，让老外排队来做中国衣裳。

　　店主说得也实在：“好多都是互相介绍，我们做口碑。”

　　能让老外心甘情愿当“自来水”，这就是南外滩量身定制中心能一直火下去最硬的道理。

　　作者：上海分社 李秋莹

　　编辑：梁静

　　审校：魏园

　　责编：阚枫

　　来源：微信公众号

今日官方发布行业最新通报为啥外国人都爱来这里买买买？

　　塞尔维亚总统夫人“扫货”后，南外滩量身定制中心又火了。

视频：武契奇夫人在上海开启“买买买”模式 对着小朋友抛飞吻来源：中国新闻网

　　5月27日，陪同塞尔维亚总统武契奇来华进行国事访问的总统夫人塔玛拉在这里开启了“买买买”模式。南外滩量身定制中心副总经理王翠翠告诉记者，不到一小时的时间，塔玛拉买了三套西服和一件旗袍。

上海南外滩量身定制中心。杨海燕 摄

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外籍人士正在市场定制唐装。狄权 摄

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上海南外滩量身定制中心 李秋莹 摄

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Peter Tina店主尹从耿接受采访。狄权 摄

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来自比利时的Yasmine与男友在市场一家店铺内合影留念。他们刚刚在这里定制了西装。杨海燕 摄

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外国游客富丽达正在市场定制西服。狄权 摄

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市场内，来自美国俄勒冈州波特兰市的Lateef正在试穿西装。杨海燕 摄

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　　作者：上海分社 李秋莹

　　编辑：梁静

　　审校：魏园

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　　来源：微信公众号

鲁网6月18日讯6月18日，世界品牌实验室（WorldBrandLab）正式发布《中国500最具价值品牌》排行榜，海尔集团旗下汽车生态品牌卡泰驰（CARtech）首次入榜，以220.43亿元品牌价值位列《中国500最具价值品牌》排行榜第379名。

据了解，卡泰驰于2022年成立，经过数年市场探索与实践，其平台核心商业模式已完成系统性验证。2024年营收超百亿，标志其成为全国二手车连锁第一品牌。

卡泰驰董事长刘斥表示：“企业的品牌发展，离不开用户、合作伙伴的信任与支持，用户成就品牌价值，为此，真诚的向我们的用户、合作方表达感谢。卡泰驰将以‘真诚到永远’的理念，重塑汽车服务生态，共创美好车生活。”

行业首次获奖，生态驱动品牌价值持续增长

世界品牌实验室经过二十二年研究与品牌测评，基于财务数据、品牌强度和消费者行为分析，独创“品牌附加值工具箱”，充分考虑企业品牌自身的经营状况和品牌为企业带来的收益，最终评选出《中国500最具价值品牌》。

据悉，2025年《中国500最具价值品牌》排行榜中，汽车品牌共有29个入榜，品牌价值合计为31752.98亿元人民币。中国一汽，上汽、东风三家车企位居汽车行业前三。

2024年，中国汽车行业延续了稳步增长态势，产销量再创新高。据中国汽车工业协会数据显示，全年汽车产量达到3128.2万辆，同比增长3.7%；销量达到3143.6万辆，稳居全球第一。当行业产销规模突破新量级，消费市场对用车服务的需求正从单一化向全生命周期管理升级。在此行业向上的关键节点，卡泰驰作为汽车后市场行业唯一上榜品牌，本次获奖不仅是对其品牌实力的权威认证，更是对其重构汽车产业生态、深耕用车全生命周期服务的高度认可。

三年前，海尔正式布局汽车赛道，依托在智能制造、供应链管理和用户运营领域的长期积累，孵化生态品牌卡泰驰赋能汽车产业。卡泰驰不造车，而是从汽车后市场切入，链接行业资源，建立汽车生态，通过将海尔“真诚到永远”的理念落实到汽车服务生态，给每一位用户提供全流程、全生命周期用车解决方案。

所谓生态品牌，即通过与用户、合作伙伴联合共创，不断提供无界且持续迭代的整体价值体验，最终实现终身用户及生态各方共赢共生、为社会创造价值循环的新品牌范式。卡泰驰的目标是做中国最大的汽车诚信生态，致力于与生态各方一起，打造用户深度参与的汽车产业生态平台，让用户买得放心、用得安心。

随着用户个性化与定制化需求的增长，卡泰驰还希望提供车的个性化定制服务，让用户能够买到自己喜欢、更适合自己的车。卡泰驰将携众多生态合作伙伴一起，把用户的体验和开放的生态结合，为行业带来注入新的活力和机遇。

三大核心业务，重新定义中国汽车产业生态海拔

卡泰驰致力于通过数字化与智能化技术重塑汽车服务产业链。经过数年努力，卡泰驰已经建立起线上、线下一体化、全流程的智能交互生态，主要包括二手车全周期服务、个性化定制、基础设施服务三大业务板块。

二手车全周期服务方面，卡泰驰已打通线上线下的生态渠道，为用户提供全场景、全生命周期用车解决方案，在二手车交易方面，卡泰驰于全国布局了110家线下门店网络。个性化定制服务方面，通过旗下罗伦士品牌开展高端定制改装业务，整合大健康技术开发创新产品。目前已推出包括猛士M900在内的多款定制车型，并研发高原供氧商务车等差异化产品。基础设施服务方面，已经建立全国最大的桩服务网络，累计为超百万用户提供服务，加盟网络实现全国覆盖。卡泰驰希望通过打通汽车流通线上线下渠道，提供包括个性化定制在内的综合服务，为用户提供更加高效、便捷、个性化的汽车全生命周期体验。

多线并举的战略重新定义中国汽车产业生态海拔。2024年，卡泰驰已成为营收超百亿的全国二手车零售连锁第一品牌。依托海尔卡奥斯工业互联网，卡泰驰立足科技创新，构筑起数字化、定制化、生态化三大引领性优势。近期，卡泰驰战略入股汽车之家，成为汽车之家控股股东，通过O2O线上线下车生态模式，加速汽车服务产业链重构，并持续探索家车互联生态构建，满足用户全流程、全生命周期的用车体验。

卡泰驰深刻认知品牌价值的市场影响力。品牌价值正逐渐成为驱动市场的核心力量，以无形的势能牵引着消费者心智与市场走向。这种影响力不仅体现为对市场份额的持续拓展，更在于对消费者精神需求与心理认同的深度赋能。

作为行业领军品牌，在创造可观市场价值的进程中，不仅重构了用户的消费习惯与生活方式，更以前瞻性视角推动行业价值体系的升级与产品认知维度的革新。通过对用户需求的精准洞察，品牌正以更柔性的方式建立与消费者的情感联结，在重塑行业标准的同时，实现对市场生态的正向引领。

海尔用40年的时间打造出引领的全球品牌。如今卡泰驰获得国际权威认可，是海尔创牌战略的延续和生态品牌建设的成果。卡泰驰相关负责人强调：“卡泰驰的品牌价值不仅体现在市场规模上，更在于其重塑行业信任的能力。我们将持续赋能汽车产业链，通过数智化布局，让中国品牌展现更强的竞争力。今天卡泰驰的获奖，只是海尔创牌的一小步，却是中国品牌的一大步。”（本网记者）

陈波

线：“上操作全”攻略来了